隱私權政策

理奇食品股份有限公司及其關聯公司和子公司（以下統稱為「理奇食品」、「我們」、「我們的」或「本公司」）制定了本隱私權政策，適用於本網站, www.richs.com.tw 的所有使用者以及其中包含或提供的所有數位資產（統稱為我們的「服務」）。本隱私權政策描述了當您使用我們的服務時我們從使用者收集的資訊類型、我們如何使用這些資訊以及您對您的資訊的權利等。理奇食品致力於負責任地處理您的訊息，並遵守台灣個人資料保護法（「PDPA」）以及相關法規和執行規則（統稱為「法律」）的規定。

本隱私權政策已納入我們的使用條款與條件（「條款與細則」）。制定本隱私權政策的目的是讓您完全控制和了解您向理奇食品提供的資訊。因此，我們建議您仔細閱讀本隱私權政策中包含的資訊。如果您有任何隱私或資料使用方面的疑慮，請按照下面「如何聯絡我們」中所述與我們聯絡。為了確保您了解所有變化，您應該定期檢查這些政策。更新將參考下面顯示的「上次更新」日期。

一、資料收集者

為了本隱私權政策的目的，理奇食品是資料收集者，地址為臺北市內湖區基湖路35巷6號4樓。

二. 我們收集的資訊分類

我們可能會收集您的以下類別的個人數據，詳述如下：(A)您提供給我們的信息，(B)我們可能自動收集的信息，以及(C)我們可能從第三方收到的信息。以上(A)-(C)所列的資訊詳述如下，以下簡稱「資訊」。

A. 您提供給我們的信息

在使用我們的服務時，您可能會向我們提供信息，包括但不限於：

• 個人識別符，例如姓名、使用者名稱、出生日期和聯絡訊息，包括電子郵件地址、郵寄地址、郵寄地址證明、傳真號碼和電話號碼；

付款和交易訊息，例如購買的服務。請注意，我們使用第三方支付處理器來方便您的支付，並且不儲存您的支付資訊；

• 與我們的溝通、偏好以及您向我們提供的其他信息，例如任何訊息（包括透過線上聊天功能）、您向我們提供的意見和回饋、您的使用者偏好（例如接收更新或行銷訊息）以及您直接聯絡我們時與我們分享的其他資訊（例如客戶支援服務）；和
• 在收集時或根據您的同意另行向您描述的附加資訊。

您沒有義務提供您的訊息。

B. 我們可能自動收集的有關您的信息

我們的服務可能會自動收集有關您的以下類別的使用和技術資訊。理奇食品使用這些資訊來營運服務、維護服務品質並提供有關服務使用的一般統計數據。這些資訊可能包括：

• IP位址，這是與您存取網際網路的服務（例如您的ISP（網際網路服務供應商））相關聯的號碼；
• 您造訪或使用我們服務的日期和時間；
• 您使用我們服務的網域伺服器；
• 您使用的電腦類型、網頁瀏覽器、搜尋引擎、作業系統或平台；
• 識別您在造訪我們的網站或使用我們的服務之前和之後所造訪的網頁的資料；
• 您在網站內的移動和活動，與其他資訊彙總；
• 國家或地區等地理資料；
• 行動裝置訊息，包括您使用的裝置類型、作業系統版本和裝置識別碼（或「UDID」）；和
• 行動應用程式識別和行為、使用和匯總使用情況、效能數據以及應用程式的下載位置

C. 我們可能從第三方收到的訊息

我們可能會從第三方網站和/或社交媒體平台（“社交媒體平台”）和/或提供公開信息的來源收集有關您的其他信息，以幫助我們向您提供服務、幫助防止欺詐以及用於營銷和廣告目的。

本隱私權政策僅適用於我們的服務所收集的資訊。我們不對其他網站或社群媒體平台的隱私和安全實踐或他們可能收集的資訊（可能包括IP位址）負責。您應該直接聯絡這些第三方以確定他們各自的隱私權政策。任何其他網站或內容的連結並不構成或暗示我們對連結網站、社群媒體平台和/或內容的認可或推薦。

D. 用於收集您的資訊的 Cookie 和技術

我們和/或代表我們經營的某些服務提供者可能會收集有關您的活動或一段時間內在與您關聯的設備上、在我們的網站和應用程式上以及在非關聯網站或線上應用程式上的活動的資訊。我們可能會使用某些技術來收集這些信息，例如Cookie、網路信標、像素、標籤、軟體開發工具包、第三方庫和其他類似技術。第三方服務供應商、廣告商和/或合作夥伴也可以查看、編輯或設定自己的 cookie 或放置網路信標。

• Cookies（或瀏覽器 cookies）。 Cookie 是當您造訪網站或點擊 URL 時傳輸到您的電腦或智慧型手機硬碟上的小型數位檔案。大多數網頁瀏覽器都會自動接受 cookie。您可以透過啟動瀏覽器上的相應設定來拒絕接受瀏覽器 cookie。但是，如果您選擇此設置，您可能無法存取我們服務的某些部分。除非您已調整瀏覽器設定以拒絕 cookie，否則當您將瀏覽器指向我們的服務時，我們的系統將會發出 cookie。
• 網路信標。網站頁面可能包含稱為網路信標（也稱為透明gif、像素標籤和單像素gif）的小型電子文件，這些文件使我們能夠統計訪問過這些頁面的用戶數量並進行其他相關統計（例如，記錄某些內容的受歡迎程度以及驗證系統和伺服器的完整性）。我們也使用這些技術方法來分析流量模式，例如我們的使用者存取服務各部分的頻率。這些技術方法可能涉及直接向我們傳輸訊息，或向經我們授權代表我們收集資訊的第三方傳輸資訊。我們的服務可能會使用來自社群媒體平台和其他廣告網路的重定向像素。我們也可能在發送的 HTML 電子郵件中使用網頁信標來確定收件者是否開啟了這些電子郵件和/或點擊了這些電子郵件中的連結。

分析。分析是我們使用的來自第三方提供商的工具，旨在幫助我們提供有關我們網站流量和服務使用情況的信息，這些第三方提供商可能會與其他服務和網站共享這些信息，而這些服務和網站將使用收集到的數據來情境化和個性化其自己的廣告網絡的廣告。

• 行動應用技術。如果您透過行動裝置造訪我們的網站和服務，我們可能會自動收集有關您的裝置、您的電話號碼和您的實際位置的資訊。

三． 我們如何使用您的訊息

A. 收集資料的目的和用途

我們使用和處理您的資訊可能包括但不限於以下內容：

• 在我們的系統中將您註冊為客戶或供應商；
• 確認和驗證公司稅務資訊；
• 回應您的詢問並向您提供所需資訊和其他通訊，包括透過電子郵件和其他方式；
• 追蹤您可能感興趣的產品的銷售情況；
• 處理您的產品註冊請求；
• 向您提供發票並處理付款；
• 向您發送我們的電子報和您要求的其他信函；
• 在您使用我們的服務時與您溝通；
• 提供客戶服務；

用於一般或有針對性的行銷和廣告目的，包括代表我們或代表我們的行銷合作夥伴和/或其各自的關聯公司和子公司以及其他第三方向您發送促銷資料或特別優惠，前提是您尚未選擇退出接收此類通訊；

• 履行我們與您簽訂的合約；
• 管理、改善和培養與第三方服務提供者的關係，包括供應商、供貨商、母公司、附屬公司、子公司和業務合作夥伴；
• 維護、改進、定製或管理服務，執行業務分析或用於其他內部目的，以提高我們業務和服務的質量，解決技術問題，或提高安全性或開發其他產品和服務；
• 遵守我們的條款和條件；
• 用於商業目的和商業智慧分析；
• 遵守任何適用的法律法規並回應法律要求；和/或
• 我們在收集您的資訊時和/或根據您的同意向您揭露的任何其他目的。

我們也可能將已去識別化、匯總和統計數據用於上面未列出的目的。我們可能會將收集到的有關您使用產品或服務的資訊與我們掌握的有關您的其他資訊結合。

B.資料接收者

我們可能會根據隱私權政策以及以下情況分享和/或揭露您的資訊：

• 第三方服務提供者。我們可能會與代表我們執行某些功能或服務的第三方服務提供者或資料處理者分享您的資訊（例如託管服務、促進或與我們建立業務關係；儲存或管理資料、執行分析、提供客戶服務或為我們發送通訊）。這些第三方服務提供者將僅出於我們指定的目的處理這些資料。在某些情況下，我們可能會匯總我們收集的信息，以便第三方無法存取您的可識別資訊來單獨識別您。除非適用法律允許，否則理奇食品不會與第三方服務提供者分享或轉讓您的訊息

因法律和行政原因而揭露資訊。我們可能會在以下情況下未經通知披露您的資訊：（i）法律要求或遵守法院命令、傳票、搜索令或其他法律程序時；(ii)配合或進行內部或外部調查或審計；（iii）遵守政府部門的法律、法規或行政要求（包括但不限於政府機構部門查看您的資訊的要求）；（iv）保護和捍衛我們、我們的子公司和附屬公司及其任何高級職員、董事、員工、律師、代理人、承包商和合作夥伴以及網站服務使用者的權利、財產或安全；（v）執行或應用我們的條款和條件；（vi）驗證我們服務使用者的身分。

業務轉移。在下列情況下，您的資訊可能會被轉移、出售或以其他方式傳達給第三方（「轉讓」）：（i）我們與另一個商業法人合併或被另一個商業法人收購；（ii）出售我們全部或大部分資產；(iii)被裁定破產；或(iv)清算或以其他方式重組。您同意對您的資訊進行任何及所有此類傳輸。我們也可能與潛在購買者分享訊息，以評估擬議的交易。

• 與我們的子公司、母公司和附屬公司分享的資訊。我們可能會與我們的子公司和附屬公司分享您的資訊。如果您不希望我們與我們的子公司和附屬公司分享您的訊息，請聯絡[email protected]。
• 總結和去識別資料。我們可能會分享一般資訊、匯總數據或發布基於匯總數據的資訊。然而，我們只會以保護​​您的個人身份的方式這樣做。
• 線上交流。您在公共論壇（例如部落格或社交網路）上提交的任何資訊都可能被我們和其他參與者閱讀、收集或使用，並可能用於個人化您的體驗。您對在這些情況下選擇提交的資訊負責。
• 徵得您的同意。我們可能會在您同意的情況下分享符合本隱私權政策的資訊。

四． 其他網站連結

我們的服務可能包含指向不屬於或不受我們控制的其他網站或服務的鏈接，包括指向社交媒體平台的鏈接，或者可能會將您從我們的網站重定向到我們的服務之外。

本隱私權政策僅適用於我們的服務所收集的資訊。我們不對其他網站或社群媒體平台的隱私和安全實踐或他們可能收集的資訊（可能包括IP位址）負責。您應該直接聯絡這些第三方以確定他們各自的隱私權政策。任何其他網站或內容的連結並不構成或暗示我們對連結網站、社群媒體平台和/或內容的認可或推薦。

五、資訊安全

我們採用商業上合理的措施來提供我們的服務。但是，您應該假設透過網路傳輸或由我們或我們的第三方服務提供者儲存或維護的任何資料都不能100%安全。因此，儘管我們相信我們實施的措施將安全問題的可能性降低到與所涉及資料類型相適應的水平，但我們不承諾或保證，您也不應期望您的資訊或私人通訊始終保持私密或安全。我們不保證您的資訊不會被第三方濫用。對於任何隱私設定或安全功能的規避，我們概不負責。您同意，對於您的資訊的誤用、存取、取得、刪除或揭露，我們不承擔任何責任。

如果您認為您的資訊已被未經授權的人員存取或獲取，您應立即透過「如何聯絡我們」部分與我們聯繫，以便我們迅速採取必要措施。

六． 資料保留

我們將在為您提供服務所需的時間內保留您的訊息，並根據需要遵守我們的法律義務、解決爭議並執行我們的政策。我們將根據需要保留和使用您的訊息，以履行我們的法律義務、解決爭議和執行我們的協議。根據我們的日常記錄保存，我們可能會刪除包含您提出給我們的資訊的某些記錄。我們沒有義務無限期地儲存此類信息，並且不承擔因銷毀此類信息而產生的或與之相關的任何責任。

七． 您的選擇

A. 行銷傳播。如果您不想收到我們的行銷和促銷電子郵件，您可以點擊電子郵件中的「取消訂閱」連結取消訂閱並選擇退出行銷電子郵件通信，或參閱下面的「如何聯絡我們」以了解更多資訊。

B. 選擇退出第三方直接行銷。要選擇接收的行銷訊息，您也可以查看以下連結：

您可以透過在 www.aboutads.info/appchoices 下載 App Choices 應用程式來選擇不追蹤和不接收某些行動廣告公司和其他類似實體在您的行動裝置上發送的客製化廣告。

• 您可以使用 NAI 退出工具（網址為 http://optout.networkadvertising.org/?c=1）或造訪關於廣告（網址為 http://optout.aboutads.info）來選擇不接收允許的目標廣告。

八． 行使您的權利

根據《個人資料保護法》（「PDPA」）的規定，您或您的法定代表人（如適用）可以透過相應的請求對您的資訊行使某些權利，該請求必須發送至電子郵件地址 [email protected] 或直接發送至下面列出的實際地址。

請注意，我們可能會要求您提供更多信息，以確定您的身份和請求的性質，以及處理您的請求。除非法律另有要求或允許，我們將在適用法律規定的期限內處理您的請求。如果我們無法在該時間範圍內處理您的請求，我們將及時通知您我們可以處理您的請求的期限。

A. 您依法享有的權利

-審查和複製的權利

您有權查看和複製我們掌握的關於您的資訊。

-糾正權

如果我們持有的關於您的資訊不正確或不完整，您有權更正該資訊。

-刪除權

您有權要求我們刪除有關您的資訊。

-限製或撤回同意的權利

您有權撤回對收集、處理、使用和/或揭露您的資訊的同意。

您也有權限制我們收集、處理、使用和/或揭露您的資訊。

但是，撤回您的同意可能會導致由此產生的某些法律後果。在此背景下，根據您撤回同意對我們處理資訊的影響程度，這可能意味著（但不限於）我們可能無法完成您與我們達成的交易，或無法繼續與我們的關係，或無法傳輸您所要求的資訊。

B. 如何行使您的權利

若要行使上述任何權利，請透過以下方式向我們提交您的請求：

給我們發送電子郵件：[email protected]

寫信給我們：臺北市內湖區基湖路35巷6號4樓

九． 資料儲存和處理的地理位置

理奇食品可能會對您的資訊進行國際傳輸，以便使用位於世界各地的資源和伺服器來提供我們的產品和服務。因此，您的資訊可能會在您使用我們的服務時轉移到國外，包括沒有法律對資訊提供特定保護或對資料保護有不同法律規定的國家，例如美國。在這種情況下，理奇食品將根據適用法律的要求，努力確認資訊接收者承擔與理奇食品相同的義務，無論是透過充分性決定、合約條款還是其他法律文書，這些法律文書至少規定了理奇食品在傳輸資訊時所承擔的相同義務，以及所有者同意處理其資訊的條件。透過存取我們的服務並提交訊息，您同意此資訊的傳輸。

十. 存取我們的隱私權政策有困難

無法在線上存取我們的隱私權政策的殘障人士可以聯絡我們，詢問如何以另一種更易於閱讀的格式取得我們的副本。

十一.本隱私權政策的變更

我們保留隨時更改、修改或修訂本隱私權政策的權利，以反映我們的產品和服務的變更、適應新技術、監管要求或其他目的。如果我們修改我們的隱私權政策，我們將更新下面的「上次更新」日期并通過合適的方式通知您，此類變更將在發布日後生效。

十二．如何聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們收集的有關您的資訊有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們的資料保護官（DPO）：

電子郵件：[email protected]

寫信給我們：臺北市內湖區基湖路35巷6號4樓

上次更新：2025年5月